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工作目的： 對(duì)公司代理服務(wù)產(chǎn)品提供技術(shù)支持服務(wù) 
工作要求： 認(rèn)真負(fù)責(zé)、工作熱情 
工作責(zé)任：
1. 收集競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品的功能、性能信息，比較我方產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)，提出同類(lèi)產(chǎn)品比較報(bào)告。 
2. 對(duì)公司產(chǎn)品熟練的運(yùn)用，并能從機(jī)理上進(jìn)行全面理解。 
3. 解答客戶(hù)、集成商涉及產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題。
4. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持。
衡量標(biāo)準(zhǔn)：
1. 向上級(jí)遞交的工作報(bào)告 
2. 客戶(hù)的反饋意見(jiàn) 
工作難點(diǎn)： 如何為客戶(hù)提供有效的技術(shù)服務(wù) 
工作禁忌： 知識(shí)面狹窄、沒(méi)有耐心 、沒(méi)有團(tuán)隊(duì)管理能力
職業(yè)發(fā)展道路：技術(shù)部總監(jiān) 
任職資格： 
1. 工作經(jīng)驗(yàn)：五年以上相關(guān)企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn) 
2. 專(zhuān)業(yè)背景要求：曾從事技術(shù)支持服務(wù)工作5年以上 
3. 學(xué)歷要求：本科，大專(zhuān)以上需從事相關(guān)專(zhuān)業(yè)5年以上
4. 年齡要求：32歲以上 
5. 個(gè)人素質(zhì)：知識(shí)面廣、善于與人交往、責(zé)任心強(qiáng)、善于表達(dá)、積極熱情、有較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。