(1)按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、流程提供客戶服務(wù),提高個(gè)人服務(wù)的及時(shí)性、準(zhǔn)確定,確保服務(wù)規(guī)范;
(2)加強(qiáng)個(gè)人服務(wù)質(zhì)量的管理,按要求改進(jìn)服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量,避免服務(wù)風(fēng)險(xiǎn);
(3)積極開(kāi)展客戶溝通,收集客戶意見(jiàn)和建議,不斷反饋和改善自身服務(wù)問(wèn)題,避免客戶投訴和流失,及時(shí)維護(hù)客戶關(guān)系,提高客戶滿意度和穩(wěn)定性;
(4)落實(shí)中心的客情關(guān)系管理和服務(wù)營(yíng)銷管理策略,完成個(gè)人收入、利潤(rùn)目標(biāo);
(5)直屬上級(jí)安排的其他工作。
河北諾亞人力資源開(kāi)發(fā)有限公司隸屬于石家莊高薪技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū),是致力于提供整體人力資源專業(yè)解決方案和高端人才引進(jìn)、創(chuàng)業(yè)孵化平臺(tái)的國(guó)有性質(zhì)外包服務(wù)供應(yīng)商,為客戶提供更專業(yè)化、個(gè)性化的人力資源外包整體解決方案。
在省內(nèi)唐山、廊坊、承德、秦皇島、衡水、邢臺(tái)、邯鄲、張家口等11個(gè)地市設(shè)有分公司,至今已為七千余家家單位和二十萬(wàn)余個(gè)人提供高效的人力資源外包服務(wù),行業(yè)涉及機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、金融、保險(xiǎn)、電子、電信、快消、制藥、鐵路等。