1、開展新車保養(yǎng)的索賠工作，正常維修車輛配件的索賠工作；
2、在堅持三包原則的基礎上維護客戶的正當權(quán)益，負責對客戶的解釋工作；
3、將索賠件按時返廠，與廠家的索賠信息和政策進行定期的溝通；
4、熟悉車輛配件名稱，懂得三包范圍內(nèi)的所有零件，零件三包的時間；
5、負責填寫，打印信息報告，以及申請單填寫工作。
連云港雙星汽車銷售服務有限公司于2005-03-14成立。法人代表張作榮，公司經(jīng)營范圍包括：許可項目：保險兼業(yè)代理業(yè)務；道路貨物運輸（不含危險貨物）（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以審批結(jié)果為準）一般項目：汽車新車銷售；汽車舊車銷售；汽車裝飾用品銷售；二手車經(jīng)銷；二手車經(jīng)紀；新能源汽車整車銷售；新能源汽車電附件銷售；新能源汽車換電設施銷售；停車場服務；汽車零部件研發(fā)；汽車零配件批發(fā)；汽車拖車、求援、清障服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；機動車修理和維護；潤滑油銷售；輪胎銷售；技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉(zhuǎn)讓、技術推廣（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）